Déroulement du processus de Médiation
Le processus structuré de Médiation se déroule en plusieurs étapes :
- Les entretiens individuels.
Ils permettent de fixer la mission du médiateur, de désamorcer la sphère émotionnelle du conflit et de définir les futures règles de communications entre les parties.
(Temps variable de 1H à 2H environ avec chaque partie intervenant au conflit) - La réunion des parties :
Avec l’aide du Médiateur professionnel, c’est le moment où les parties communiquent à nouveau entre elles, partagent leurs points de vue, leurs ressentis, leurs émotions. Elles font le bilan de leur conflit et de leurs points de désaccord et déterminent conjointement l’issue qu’elles souhaitent donner à leur conflit.
Plusieurs entretiens peuvent être nécessaires afin de parvenir à l’accord de médiation définitif.
(Temps variable de 2H à 3H environ suivant les cas) - Accord de Médiation définitif.
Sauf accord entre les parties, un accord de médiation définitif est rédigé par le Médiateur.
Il énumère les engagements pris par chacune des parties au règlement définitif du conflit.